Verkkokaupan varasto - näin tehostat verkkokaupan logistiikkaa

Verkkokauppa on tulevaisuuden myyntikanava, joka valtaa jatkuvasti lisää alaa kaupankäynnissä. Kurkkaa kanssamme kulisseihin, niin näet miltä verkkokaupan varasto näyttää, kun sen tehokkuus on hiottu huippuunsa.

Verkkokaupan suosio kasvaa

Verkkokauppa on syrjäyttänyt monet pienet kivijalkaliikkeet ja kaikkein suurimmatkin kauppaketjut hiovat jatkuvasti taktiikkaansa ja tehokkuuttaan verkossa, sekä meillä että maailmalla. Tilastopalvelu Statista ennustaa, että vuoden 2025 loppuun mennessä esimerkiksi Iso-Britanniassa on yli 62,1 miljoonaa verkkokaupan käyttäjää. Myös B2B-verkkokaupan odotetaan kasvavan Iso-Britanniassa yli 188 miljardiin puntaan vuoden 2024 aikana.

Verkkokaupan varasto ja logistiikka – uhat ja mahdollisuudet 

Verkkokaupan suosio on avannut ovia innovatiivisille logistiikkaratkaisuille ja -palveluille. Mutta miten verkkokaupan varasto ja logistiikka pidetään tehokkaana, kun tuotteisiin liittyy niin monta yksittäistä toimintoa? Verkkokaupan tuotteet pitää:

• säilyttää
• lajitella
• pakata
• toimittaa

...ja mieluiten toki jo eilen! Tehokkuuden parantaminen on kilpailuvaltti, jonka avulla markkinaosuuksista kilpaillaan niukkakatteisessa verkkokaupassa.

Verkkokaupan varasto oli aikoinaan pelkkä toimitusketjun pakollinen paha, mutta kilpailutilanteen kiristyminen on kääntänyt katseet myös varaston logistiikan optimointiin. Menestyvän verkkokaupan edellytys on sujuvasti toimiva logistiikka, mikä vaatii varastolta paljon.

Kilpailun lisääntyessä myös kuluttajien valveutuneisuus kasvaa ja mikä tahansa varasto ei enää täytäkään verkkokauppa-asiakkaan kiristyneitä tehokkuus- ja laatuvaatimuksia. Jos logistiikka piiputtaa tai tuotteet eivät tule siisteinä ja virheettöminä perille, verkkokaupalla on kova paine puuttua asiaan ja vaihtaa palveluntarjoajaa.

Varaston tehokkuus on avain markkinaosuuteen, joka on tarjolla verkkokauppamarkkinan tuottaman logistiikkatarpeen seurauksena.

1. Tarkka varastonhallinta

• Tilan optimointi: Varastonhallinta on jatkuvaa tetristä – käytettävissä olevan tilan hyödyntämistä mahdollisimman tehokkaasti. Luotettava varastonhallintajärjestelmä on korvaamaton apu.

• Varastonhallinta: Reaaliaikainen data on onnistumisen edellytys. Samaa tuotetta ei voi myydä kahdesti.

• Automaatio: Älä hukkaa resursseja työtunteihin, jos robotti, linjasto tai ohjelmisto tekee sen nopeammin ja tarkemmin.

• Henkilöstöjohtaminen: Paraskaan teknologia ei korvaa motivoitunutta ja osaavaa henkilöstöä.

2. Toimivat keräily- ja pakkausjärjestelmät

• Ennustava keräily: Kun tiedät etukäteen, mitkä tuotteet lähetetään yhdessä, keräily helpottuu merkittävästi.

• Joustavuus: Järjestelmän pitää mukautua muutoksiin. Jäykät järjestelmät kuuluvat historiaan.

• Laadunvalvonta: Lajitteluvirheet tai likaiset tuotteet voivat käydä kalliiksi. Ennakointi on elintärkeää.

• Dokumentaatio: Kun jokaisen työvaiheen voi jäljittää, toiminta on asiakkaiden suuntaan läpinäkyvää ja virheet on helpompi korjata.

3. Nopeat toimitusketjut

• Luotettavat kumppanit: Joskus kumppanivalinnassa voi onnikin potkaista, mutta useimmiten luotettavan kumppanin löytäminen vaatii pitkäjänteistä työtä. Väärät kumppanivalinnat tulevat tässä bisneksessä kalliiksi.

• Toimitusvaihtoehdot: Varmista, että jokaiselle löytyy sopiva vaihtoehto: hätäisimmille pikatoimitus ja nuukailijoille edullinen vaihtoehto.

• Seuranta: Toimituksen seuranta on verkkokaupan tilausketjun kriittisimpiä kohtia. Laadukas seurantajärjestelmä varmistaa, että ostoprosessi on asiakkaalle positiivinen kokemus loppuun saakka.

• Palautusten käsittely: Myös palautukset ovat osa verkkokaupan varastoa ja logistiikkaketjua. Sujuva palautusprosessi voi tehdä pettyneestä asiakkaasta palaavan kantiksen.

4. Bonusvinkki: Puhdas ilma

• Vähemmän siivousta – edullisemmat kulut: Miltä kuulostaisi, jos varastoa ei tarvitsisikaan siivota yhtä uutterasti kuin nyt? Puhdas ilma vähentää siivoustarvetta, säästää rahaa ja vapauttaa työtunteja tuottavaan työhön.

• Puhdas ympäristö – ensiluokkaiset tuotteet: Pölyiset tuotteet ovat monen verkkokauppiaan päänsärky. Ilmanpuhdistusjärjestelmä varmistaa, että tuotteet keräillään hyllyistä puhtaina ja lähetetään asiakkaille virheettömän siisteinä. Tämä parantaa asiakastyytyväisyyttä ja madaltaa kynnystä uuden tilauksen tekemiseen.

• Pitkäikäisemmät laitteistot: Pöly ja lika voivat heikentää koneiden ja laitteistojen toimintaa. Puhdas ilma varmistaa, että kalliit laiteinvestoinnit tienaavat itsensä takaisin ilman turhia huoltokatkoksia. Samalla teet logistiikkaketjustasi entistä tehokkaamman ja varmemman.

Puhdas ilma viimeistelee verkkokaupan varaston toiminnot ja tehostaa logistiikkaa. Paras tapa puhdistaa ilma? Zehnder Clean Air Solutions.